为了进一步加强对加盟店的信息内容的管理，防止非法不良信息的出现及传播，建立绿色健康的网络文化氛围，门店管理部根据相关法规拟定了“东方网点加盟店下载文件夹管理办法”（附件1）及“东方网点门店文件下载管理表”（附件2），提出了“关于公共文件夹专项检查计划”（附件3），并将8月定为专项检查期，主要目的是防止不良内容出现在东方网点的加盟店中。

附件1

东方网点加盟店下载文件夹管理办法

1.        下载文件夹分类：

l        终端下载文件夹。

l        服务器公共下载文件夹。

2.        具体管理办法：

l        加盟店管理规定：

a)        加盟店设置公共文件夹开放下载功能必须谨慎。首先应作立项，到网点公司进行备案。备案内容包括：下载文件夹类型、文件夹地址、空间大小、具体管理人员的信息。（见附表）

b)        门店在每班需设立专职人员定期检查并清理下载文件夹，每天不少于两次。

c)        设立场内巡查机制，发现上网人员下载违法、反动、色情等资料时，及时给与制止。同时保留详细网络路径，上报总公司进行备案。情节严重可同时拨打110向警方报警，协助公安机关相关行动。

d)        对营业用终端上设立临时下载文件夹的门店，须将网点管理软件中“结账重起”功能设为有效。

e)        将客户“隐藏文件夹”功能屏蔽。

l        网点总公司相关管理规定：

a)        每日巡查中核对该加盟店下载文件夹类别，每个加盟店一年内文件夹检查不少于5次。

b)        检查管理软件设置情况及功能设置情况。

c)        检查服务器内下载文件内容。

d)        如发现问题，工作人员应立即阻止违规行为，并及时告知门店相关管理人员，如条件允许，可用截屏、摄像等手段进行资料保留，同时删除原始数据，并及时通过彩信、Ｅ－ｍａｉｌ等形式报告相关部门和公司领导进行备案。

e)        通过公司相关部门向主管执法单位进行资料举报。

l        关于不良信息在门店出现的处罚：

门店出现以下情况，即为违反公司规定，总公司将按照《东方网点连锁加盟店管理协议》做相应处罚：

a)        提供客户下载服务但不申报总公司。

b)        有下载管理制度但不执行。

c)        对不良信息管理不力（内部处罚）。

d)        被相关部门或人员（包括文化部门，公安部门，记者或其他上网人员等）查到门店内存在不良信息。

       处罚方式：

       1. 违反a，b两条的，总公司依据管理协议第五章第三十五条的处罚条款，向门店发出《违规警告信》，并有权要求业主到公司进行谈话。

       2. 违反c条的，总公司依据管理协议第五章第三十五条的处罚条款，向门店发出《违规警告信》，并有权要求门店承担5千至1万元的违约赔偿金，并可要求相关政府职能部门依据有关法律和其他行政法规的规定给予处罚。

       3. 违反d条的，属于严重违规，且极大影响公司商誉，总公司将与其终止加盟合同，并有权追究其法律责任。

门店管理部

2006-7-31

附件2

东方网点＿＿＿店文件下载管理表

                                                                             编号：

下载文件存放方式	□ 服务器     □ 客户端     □ 其他：			备注
文件夹地址
空间大小
其他相关服务	□ U盘拷贝    □ 打印       □ 其他：
管理人员信息	姓名
	职位
	联系电话
	Ｅ-ｍａｉｌ
其他联系人员信息	姓名
	职位
	联系电话

兹上海东方网点          店有限公司承诺：

严格遵守《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规规定以及与上海东方网点连锁管理有限公司的《特许加盟合同》、《东方网点连锁加盟店管理协议》的约定，根据《关于网点加盟店店内下载文件夹的管理办法》负责管理营业场所内的所有下载活动。如有违反规定或约定之情形，由我司承担因此引起的全部法律责任。

特此承诺。

上海东方网点＿＿店有限公司

＿＿年＿＿月＿＿日