Q11:收银端开卡不需要输入身份证号或年龄小于18岁也能开卡。

　　A：检查收银端->场所设置->身份效验是否选择，2.00.0010版本之后收银端重装身份效验不是默认选择的必须自己手动选择。

　　Q12:计费设置注意事项。

　　A:基本计价的设置必须以晚上不包夜每小时的时间为基准，优惠设置时间段不能重复，2.02之后的版本包夜时间段也可以设置优惠，修改之后必须重启后台服务才能生效。

　　Q13：收银端上无法做交接班。

　　A：查看交班人及接班人账号和密码是否正确；收银端版本和服务器版本是否一致；收银端和服务器是否还处在正常连接状态；交接班中的某些账目条款超过100万，如果是账台现有金额门店可以通过老板提取款将金额控制在100万以内，建议门店最好定期做老板提取款操作和及时交接班；账台现有金额为负值，可能是老板提取款操作多做了，老板可以将多提取的钱存入账台或联系专管员后台数据库操作。

　　Q14：营业额与收入的区别A：营业额是针对每台机器的上机消费金额来对整个网吧做的统计，而收入却只是针对客户的现金消费和储值收入而言。注意，营业额包括会员每次到网吧来的消费，其中包括储值和赠送的金额也统计在内，而收入是会员储值时的金额算做当天的收入，再有就是临时卡的消费既计入当天的收入，同时也写如营业额中的。故门店老板在查帐时，营业额只是体现当天的营业统计数，但并不代表收入。