Q15:收银端和服务器经常断开连接
A:如果收银机和服务器是分两台机器的,此时可以先在服务器上的收银端登陆,看是否正常,同时检验下面的客户端,登陆客户端看是否登陆正常,如果上述情况都正常,请检查收银机的网络情况(网卡,网线,及相应的网络设备)。
Q16:交接班中现有押金与实际不符合
A:检查收银端右上角的消息框,看是否存在数据库损坏,再联系公司技术部。
Q17:当开卡时,用户的年龄大于18岁,但收银端却报未满18岁,不能刷卡
A:查看收银机的系统时间,特别是年,年数错误,比如系统时间为2004年,而身份证上的出生日期是1988年,此时系统则认为该身份证上的年龄为16岁,故而报错,将系统时间改为正常即可。